Políticas de reservaciones, prepagos y cancelaciones
- Todas las reservaciones serán confirmadas a nuestro cliente vía correo electrónico
- Todas las reservaciones deben contar con el pago del 100% del monto total al momento de confirmar la reserva, con el fin de garantizar la disponibilidad y asegurar la habitación. En caso de no recibirse el pago correspondiente, la reservación será considerada como cancelada y la habitación volverá a ser liberada.
- El cliente puede cancelar la reserva de forma gratuita hasta 15 días naturales antes de la fecha de llegada. El cliente tendrá que pagar el precio total si cancela durante los 5 días antes de la fecha de llegada.
- Sin embargo, en situaciones de fuerza mayor que dificulten o imposibiliten el viaje de los huéspedes y de ser necesario las fechas de la reserva podrán reprogramarse sujetas a disponibilidad de habitaciones.
Políticas internas
- Tarifas NO incluyen el 13% de Impuesto al Valor agregado
- Tarifas expresadas en USD
- Tarifa incluye desayuno tipo continental
- Check- in 2:00 pm
- Check- out 11:00 am
- No se admite el ingreso de mascotas. (excepto perros de asistencia con su debida certificación).
- Contamos con la política de No fumado, puede preguntar en Recepción por las áreas específicas para fumadores en el momento del check-in.
- Niños menores de 1 año se hospedan gratis.
- Todo menor de edad debe estar acompañado de un adulto.
- Habitaciones para guía y chofer no tienen CPL.